TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 27 de julio de 2026

Bienvenido a Zona Enduro RD (en adelante "la Plataforma"), operada bajo las leyes de la República Dominicana. Al acceder y utilizar este sitio web (zonaendurord.com), usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

Zona Enduro RD es una plataforma de sorteos y dinámicas de vehículos, equipos y otros premios. Los participantes adquieren números que les otorgan la posibilidad de ganar los premios ofrecidos en cada dinámica.

La participación en los sorteos es completamente voluntaria y está sujeta a disponibilidad de números.

2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

• Ser mayor de 18 años de edad.
• Proporcionar datos personales verídicos (nombre completo y número de teléfono).
• Realizar el pago correspondiente mediante los métodos de pago habilitados.
• Adjuntar comprobante de pago (voucher) válido y legible.

3. COMPRA DE NÚMEROS

• La compra mínima es de 2 números por transacción.
• Los números se asignan de forma aleatoria por el sistema.
• Una vez asignados, los números no pueden ser cambiados ni seleccionados manualmente.
• Toda compra queda en estado "pendiente" hasta que el equipo de Zona Enduro RD valide el comprobante de pago.
• El tiempo máximo de validación es de 24 horas hábiles.

4. VALIDACIÓN Y APROBACIÓN

• Zona Enduro RD se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier compra si el comprobante de pago no es válido, es ilegible, o presenta irregularidades.
• En caso de rechazo, los números serán liberados y puestos a disposición de otros participantes.
• El participante será notificado del estado de su compra vía WhatsApp al número proporcionado.

5. SORTEOS: CÓMO SE DETERMINA EL GANADOR

El número ganador de cada dinámica no lo elige ni lo controla Zona Enduro RD. Se determina con el resultado oficial de una lotería pública e independiente, que cualquier persona puede verificar por su cuenta:

La lotería aplicable, la fecha del sorteo y la cantidad de dígitos se indican en cada dinámica antes de comprar.

• Verificación independiente: los resultados oficiales pueden consultarse directamente en los portales de cada lotería (nylottery.ny.gov para New York y floridalottery.com para Florida), sin necesidad de confiar en Zona Enduro RD.
• Si el número sorteado no fue vendido: el sorteo se repite con el resultado de la noche siguiente de la misma lotería, y así sucesivamente, hasta que coincida con un número efectivamente vendido. Cada repetición se anuncia públicamente en @zonaendurord.
• Si no hay sorteo esa noche (suspensión, feriado o cualquier causa ajena a nosotros), se toma la primera tanda de la noche que la lotería celebre después de la fecha indicada.
• El resultado se anuncia en vivo por Instagram (@zonaendurord) y queda publicado en el verificador público del sitio, donde puede consultarse en cualquier momento.
• Cada número se vende una sola vez, por lo que no puede haber dos ganadores del mismo premio.
• Zona Enduro RD no participa, no influye ni tiene relación alguna con la Lotería de New York ni con la Lotería de Florida. Estas se utilizan únicamente como fuente de azar pública, auditable y ajena al organizador.
• Zona Enduro RD se reserva el derecho de posponer un sorteo por causa de fuerza mayor, notificando a todos los participantes por los canales oficiales.

6. ENTREGA DE PREMIOS

• El ganador será contactado al número de teléfono registrado en su compra.
• El ganador deberá presentar identificación válida (cédula de identidad dominicana o pasaporte) para reclamar su premio.
• Los premios se entregan en la República Dominicana. Los gastos de traslado o transferencia corren por cuenta del ganador, salvo indicación contraria.
• El ganador tiene un plazo de 30 días calendario para reclamar su premio desde la fecha del sorteo.

7. POLÍTICA DE REEMBOLSO

• No se realizan reembolsos una vez que la compra ha sido aprobada y los números asignados.
• Si la compra es rechazada por comprobante inválido, el dinero no ha sido acreditado a Zona Enduro RD y el participante debe gestionar con su entidad financiera.

8. BLOQUEO DE CUENTAS

Zona Enduro RD se reserva el derecho de bloquear permanentemente cualquier número de teléfono o usuario que:

• Envíe comprobantes de pago falsos o manipulados.
• Intente realizar fraude o manipular el sistema.
• Viole cualquiera de estos términos y condiciones.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web (diseño, textos, logotipos, gráficos, código fuente) es propiedad de Zona Enduro RD y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Zona Enduro RD no se hace responsable por interrupciones del servicio por razones técnicas o de fuerza mayor.
• La plataforma se ofrece "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua.
• Zona Enduro RD no es responsable por errores del participante al ingresar sus datos personales o de pago.

11. MODIFICACIONES

Zona Enduro RD se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los términos modificados.

12. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Nacional.

13. INDEPENDENCIA RESPECTO A PLATAFORMAS DE TERCEROS

Las dinámicas y promociones de Zona Enduro RD no están patrocinadas, avaladas ni administradas por Meta Platforms, Inc., ni están asociadas a Instagram, Facebook o WhatsApp de ninguna forma.

Al participar, usted exime de toda responsabilidad a Meta Platforms, Inc. y reconoce que dicha empresa no patrocina, respalda ni administra estas promociones. Cualquier reclamo relacionado con una dinámica debe dirigirse exclusivamente a Zona Enduro RD por los canales indicados en estos términos.

Instagram y WhatsApp se utilizan únicamente como canales de difusión y de atención al cliente. La compra de números se realiza exclusivamente en zonaendurord.com.

De igual forma, estas dinámicas no están patrocinadas ni avaladas por la Lotería de New York ni por la Lotería de Florida, cuyos resultados se utilizan únicamente como fuente pública de azar según la sección 5.

14. CONTACTO

Para consultas sobre estos términos, reclamos o ejercicio de sus derechos, puede contactarnos por:

• WhatsApp: +1 (809) 363-4222 (10:00 a. m. – 11:00 p. m.)
• Correo: contacto@zonaendurord.com
• Instagram: @zonaendurord
• Domicilio: Av. Olímpica (ref. Urbaser Dominicana), Santiago de los Caballeros 51000, República Dominicana